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企业创新情况汇报
更新时间:2015-08-24 14:56:42  |  点击次数:7143次

 甘肃通渭飞天粉丝有限公司

(二○○七年元月)
一、企业基本概况
飞天粉丝公司是1999年8月对原粉丝厂收购重组的民营股份企业。总资产1650万元,其中:固定资产780万元、流动资产870万元;有员工366人,其中:安置下岗失业职工270人;有年产2000吨豌豆粉丝、1000吨豌豆淀粉、500吨马铃薯粉皮、800吨精饲料蛋白粉等4条生产线。是市、县农业产业化重点龙头企业,全县工业企业的税收大户,市民营科技示范企业,甘肃省质量协会会员单位,也是甘肃省人民政府命名的安置下岗职工再就业先进企业。
公司重组启动以来,通过持续不断提升质量、改进服务、精耕市场,使企业得到了较快发展,产品已销往西北、西南及东南沿海等18个省市。2006年,实现产值913万元,同比增长10.4%,已实现工业增加值380万元,同比增长31%;实现销售收入850万元,同比增长8.25%;上缴税金46.3万元,同比增长41%;按时足额发放前12个月员工工资135万元,同比增长26.7%;收购各地农民种植豌豆2600吨,支付豌豆款546万元;实现了社会、企业、员工多方受益。
二、企业创新情况
飞天粉丝公司重组以来,始终把企业创新工作作为重点,公司上下高度重视,以此作为提升质量,强化管理,改进服务,提高素质的良好机遇,拾遗补缺,扎实有效地开展了创建工作。
(一)以顾客关注为焦点,牢固树立诚信服务理念 。 诚信是企业的市场准入证。为此,我们从培养提高员工的质量意识、服务意识、诚信意识入手,坚持开展每月3次以上的质量诚信教育,从上到下认真宣贯ISO9000族质量体系标准,先后派员工10多人次参加了省质量协会、省、市质量技术监督局举办的各类质量管理培训,并以师带徒扩大教育面,使员工的质量培训率达到了100%。公司制定了“诚实守信、满足用户,持续改进、永葆名牌”的质量方针及“产品出厂合格率100%”的质量目标,颁布了《质量手册》、《部门工作手册》及《生产车间工作手册》,明确了各环节各部门及每个人的工作职责、工作制度、工作程序及工作标准,坚持重合同、守信用,依法规范经营。年初,营销科负责分别与各用户签订了“飞天粉丝系列产品经销合同”,履约率达到了100%,供应科负责分别与各原辅料供应商签订了供应合同,择优选择合格的供应商,严把原辅料进入的质量关,并按期按约支付原辅料款,无违约行为,每月对顾客满意度进行测量,今年前11个月共发出顾客满意度测量表117份,收回90份,平均满意度达到了90.2%。同时逐月对顾客提出的建议意见,落实到责任部门,限期整改,并答复顾客,做到每条意见有处理、有结果、有答复;公司主要领导每年至少3次深入各地市场,走访慰问客户,采取现场办公的方式,解决顾客提出的问题,帮助顾客开展宣传、促销及服务工作,使顾客对企业对产品的满意度不断增加,实现了顾客零投诉。
(二)以持续改进为手段,始终不渝提升产品质量。  质量是企业生存的命根子。为此,我们经市质量技术监督局审查备案,制订颁布了严于国家标准的豌豆粉丝、淀粉、粉皮、蛋白粉等产品的企业内控标准,严格按照国家绿色食品生产规则组织生产;在实施质量管理的过程中,一方面在员工中坚持开展“质量在我手中,用户在我心中”为主题的质量管理活动,做到抓质量从严从细、不留情面,各环节分别实行了质量事故索赔制,质量跟踪监控制,产品逐批抽检制,质次原料退换制以及不合格品不过序、不入库、不出厂等行之有效的质量管理办法,杜绝了不合格品上市;另一方面通过优化生产环境,改造老旧工艺设备,不仅提高了各步收转率,而且产品质量合格率始终保持100%,优质品率达到96%以上;产品经国家粮食质量监督检验中心,省市县三级质检部门及卫生防疫部门多次抽检,均符合或优于国家绿色食品生产标准及企业内控标准,飞天粉丝在继去年获得中国绿色食品发展中心A 级绿色食品认证后,今年10月份又顺利通过复审。
(三)以创建诚信为契机,不断加强企业文化建设 。开展诚信企业创建活动以来,我们把提高员工素质和企业文化建设作为炼内功,增效益的关键,在基础管理方面,把“纪律严明、物流有序、环境整洁、设备完好、优质高效”作为基本要求,制定了员工行为“八不准、八规范”,公司成立了督检考评小组,每月至少进行2次的督检考评、考评结果直接与工资分配相挂钩。与此同时,积极改善员工生产生活条件,制订了劳动防护用品发放标准并按时发放,创建了员工之家,利用五一、国庆、元旦等节日,举办了丰富多彩的文体活动。并积极参加各类助教助残助贫活动。公司上下通过宣贯ISO9000族质量体系标准,飞天粉丝系列产品经中国质量认证中心审核,于2005年元月份通过了ISO9001:2000认证,成为我县第一家获得国际质量体系认证的企业;公司始终不渝以生产绿色健康、安全放心食品为己任,增强食品安全意识,今年9月份,飞天粉丝、粉皮、淀粉等3类产品在全国同行业中率先获得国家食品质量安全认证。 恢复启动的6年多来,由于各级领导及各级主管部门的精心指导,大力扶持,企业实现了提质增效,正常运营。良好的生产经营状况,确保了税收的按时足额缴纳,2000年以来,连年被省、市、县税务部门评为先进纳税企业,被甘肃省税务局命名为全省诚信纳税户,为增加地方财政收入做出了贡献;良好的经营状况提升了企业金融信誉,2001年以来,一直被甘肃省农行评为AA级优良信用企业;飞天粉丝自1999年以来多次被甘肃省消协评为消费者最受欢迎产品;2002年,飞天粉丝通过了甘肃名牌产品复审,继续保持名牌产品殊荣; 2004年元月,被甘肃省质量技术监督局确认为甘肃免检产品,企业年年都受到了县委、县政府的表彰奖励。
尽管我公司在创建诚信企业中取得了一些成绩,但在诚信服务的过程中,由于我们的经验还很不足,方法还很欠缺,还有诸多的缺陷和不足,我们一定要在今后的工作中扬长避短,进一步提高诚信意识,普及诚信教育,增强诚信理念,以诚信推动企业的快速发展。
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